منصة الغمام لإدارة العمليات (Ghammam OPS) منصة موارد بشرية داخلية تخص موظفي مؤسسة الغمام الطبية. لا توجد آلية حذف ذاتي للحساب من داخل التطبيق لأن الحساب جزء من سجلات التوظيف، لكن يمكنك طلب حذف بياناتك وفق الخطوات أدناه.

1. أرسل إيميلاً من البريد المسجّل في حسابك إلى hr@ghammamops.com بعنوان: "طلب حذف الحساب".
2. تضمين الاسم الكامل ورقم الموظف وسبب الطلب (اختياري).
3. سيتواصل قسم الموارد البشرية معك خلال 7 أيام عمل للتحقق من الهوية.
4. بعد التحقق وانتهاء أي التزامات تعاقدية أو قانونية، تُحذف بياناتك خلال 30 يوماً.

• حسابك في نظام تسجيل الدخول (Auth).
• رمز إشعارات الجوال (Push token).
• الإشعارات الشخصية وسجلات الـmobile sessions.
• المرفقات الشخصية غير المُلزَمة بالأنظمة (مثل التقارير الطبية بعد انتهاء الإجازة).
• إحداثيات الموقع الجغرافي المرتبطة بالحضور.

بعض البيانات يلزم الاحتفاظ بها وفق نظام العمل السعودي ومتطلبات المحاسبة والتدقيق:

• سجلات التوظيف الأساسية (الاسم، رقم الموظف، تواريخ الخدمة): 5 سنوات بعد انتهاء الخدمة.
• سجلات الرواتب والحضور: 5 سنوات للأغراض المحاسبية والضريبية.
• الإجازات والإجراءات الإدارية: 5 سنوات.

هذه البيانات تُحفظ بدون تفاصيل التواصل (الإيميل، الجوال، Push token) ولا يمكن استخدامها لتسجيل دخول جديد.

• مراجعة الطلب والتحقق من الهوية: حتى 7 أيام عمل.
• التنفيذ الفعلي للحذف: حتى 30 يوماً من تاريخ الموافقة.
• تأكيد إتمام الحذف: يُرسَل إيميل تأكيد عند الانتهاء.

لأي استفسار يخص حذف الحساب: hr@ghammamops.com

Ghammam Operations Platform (Ghammam OPS) is an internal HR system for employees of Al-Ghammam Medical Foundation. Self-service deletion is not available inside the app because the account is part of employment records, but you can request deletion of your data using the steps below.

1. Send an email from the address registered to your account to hr@ghammamops.com with the subject "Account Deletion Request".
2. Include your full name, employee number, and (optionally) the reason.
3. HR will contact you within 7 business days to verify your identity.
4. After verification and once any contractual or legal obligations are cleared, your data is deleted within 30 days.

• Your authentication account.
• Mobile push notification token.
• Personal notifications and mobile session records.
• Personal attachments not bound by regulation (e.g. medical reports after the related leave expires).
• GPS coordinates tied to attendance check-ins.

Some data must be retained under Saudi labor law, accounting and audit requirements:

• Core employment records (name, employee number, service dates): 5 years after employment ends.
• Payroll and attendance records: 5 years for accounting and tax purposes.
• Leaves and administrative actions: 5 years.

This retained data is stripped of contact details (email, phone, push token) and cannot be used to sign in again.

• Request review and identity verification: up to 7 business days.
• Actual deletion: up to 30 days from approval.
• Confirmation: you receive an email once deletion completes.

For any deletion-related enquiry: hr@ghammamops.com